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Social Selling

  • Étudiez l’impact de votre communication actuelle
  • Intégrez le discours de marque dans une démarche commerciale
  • Gardez une ligne éditoriale et stratégique lors de vos apparitions
  • Créez un engouement client naturel autour de votre marque

Punchline

Il est chose courante de dire que les réseaux sociaux sont aujourd’hui indispensables à toute communication de marque.

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Description

Il est chose courante de dire que les réseaux sociaux sont aujourd'hui indispensables à toute communication de marque. Que ces derniers sont les services de prédilection dans une stratégie digitale.

Imaginons un instant qu'ils soient beaucoup plus que ça, que les stratégies de social média puissent toucher également le business d'une structure. Construire des relations et atteindre le même objectif de vente. Voilà ce que l'on nomme le Social Selling.

Ce procédé est basé sur deux facteurs importants.

1) Acquérir des leads grâce à la production de contenu de qualité et à son partage.
2) Mettre en lumière la part humaine dans un procédé de vente en utilisant du personal branding ainsi que d'autres services liés au social media.

Il est grossièrement question de faciliter les interactions avec les réseaux sociaux.

Presque 70 % du temps, ce sont les clients qui viennent directement aux marques.

L'intérêt est donc de pouvoir les séduire avec un contenu de qualité et une e-réputation solide.

Les stratégies de social selling donnent des chiffres incroyables :

Selon un article de Microsoft :
- 78 % des vendeurs qui utilisent les plateformes de réseaux sociaux s'en sortent mieux que ceux qui ne le font pas
- 86 % des consommateurs de produits technologiques utilisent les réseaux sociaux pour les aider à prendre une décision d'achat
- 65 % des acheteurs en B2B font leurs recherches sur le vendeur potentiel en utilisant les réseaux sociaux
- 64 % des équipes de vente qui utilisent le social selling atteignent leurs quotas
- 400 % : c'est le taux d'augmentation des ventes d'IBM depuis qu'ils utilisent le social selling

Il est donc primordial d'avoir des profils complets et à jour (stratégie de personal branding), d'interagir un maximum et d'entretenir les relations pour prospérer un réseau. Mais également de se mettre dans la peau d'un influenceur et de se positionner comme tel ; entretenir et veiller à optimiser le parcours client sur une page professionnelle.

La dernière étape étant la plus importante, la conversion ; faire tomber la frontière entre le digital et le réel. Des réseaux sociaux à l'acte de vente, il n'y a parfois qu'un pas.

Pour conclure, on peut facilement estimer que le Social Selling à un avenir prospère et évolutif comme le prouvent certains systèmes créés selon cette même dynamique. Tant sur Linkedin avec le Sales Navigator que la possibilité d'acheter directement via Facebook ou de télécharger via Instagram en un clic.

Le Social Selling va évoluer très rapidement et sans prévenir, à vos claviers !

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